ข้อกำหนดทางกฎหมาย

MCM Group ประกอบด้วย MCM Global AG ซึ่งมีสำนักงานจดทะเบียนตั้งอยู่ที่ Baarerstrasse 137, 6300 Zug (สวิตเซอร์แลนด์) ในฐานะบริษัทหลัก พร้อมกับนิติบุคคลต่าง ๆ รวมถึง MCM Fashion Group Ltd. (“กลุ่มบริษัท MCM”)

นโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ออกในนามของกลุ่มบริษัท MCM ดังนั้นเมื่อเรากล่าวถึง "MCM" "เรา" "พวกเรา" หรือ "ของเรา" ในนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ เรากำลังหมายถึงบริษัทที่เกี่ยวข้องในกลุ่มบริษัท MCM ที่รับผิดชอบในการประมวลผลข้อมูลของคุณ

MCM เป็นผู้ควบคุมและรับผิดชอบเว็บไซต์นี้ที่ www.mcmworldwide.com (“เว็บไซต์”)

MCM ตระหนักถึงความสำคัญของการปกป้องความเป็นส่วนตัวของข้อมูลส่วนบุคคลและข้อมูลทางการเงิน MCM จัดทำนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ (“นโยบายความเป็นส่วนตัว”) เพื่ออธิบายวิธีที่เราเก็บรวบรวม ใช้งาน รักษา ปกป้อง เปิดเผยและประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคล/ข้อมูลที่เราได้รับผ่านเว็บไซต์จากผู้เข้าชมเว็บไซต์ (“คุณ”) ผ่านร้านค้าหรือร้านค้าที่ดำเนินการโดยบริษัทอื่น ๆ ภายในกลุ่มบริษัท MCM (“ร้านค้า”) ในอีเมล ข้อความและข้อความอิเล็กทรอนิกส์อื่น ๆ ระหว่างคุณและ MCM และเมื่อคุณมีปฏิสัมพันธ์กับโฆษณาและแอปพลิเคชันของเราบนเว็บไซต์และบริการของบุคคลที่สาม หากแอปพลิเคชันหรือโฆษณาเหล่านั้นมีลิงก์ไปยังนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ โปรดอ่านนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้อย่างละเอียด เพื่อทำความเข้าใจนโยบายและแนวทางปฏิบัติของเราเกี่ยวกับข้อมูลของคุณ และวิธีที่เราจะปฏิบัติต่อข้อมูลดังกล่าว หากคุณไม่เห็นด้วยกับนโยบายและแนวทางปฏิบัติของเรา ทางเลือกของคุณคือการไม่ใช้งานเว็บไซต์นี้ นโยบายความเป็นส่วนตัวนี้อาจมีการเปลี่ยนแปลงเป็นครั้งคราว ดังนั้นโปรดตรวจสอบนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เป็นระยะ ๆ เพื่อรับทราบข้อมูลอัปเดต

ข้อมูลส่วนบุคคลหรือสารสนเทศส่วนบุคคล หมายถึงข้อมูลใด ๆ เกี่ยวกับบุคคลที่สามารถระบุตัวตนของบุคคลนั้นได้ “สารสนเทศส่วนบุคคล” หรือ “ข้อมูลส่วนบุคคล” ตามที่กำหนดไว้ภายใต้กฎหมายที่บังคับใช้ สามารถใช้แทนกันได้ในนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ MCM จะเก็บรวบรวมข้อมูลที่สามารถระบุตัวบุคคลได้บางอย่างที่คุณส่งเข้ามา เช่น ผ่านเว็บไซต์หรือในร้านค้าของเรา รวมถึงข้อมูลอื่น ๆ ที่เราเก็บรวบรวมผ่านคุกกี้และเทคโนโลยีการติดตามที่คล้ายกัน

เราอาจเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลเมื่อคุณซื้อผลิตภัณฑ์ ขอรับ MCM NFT (โทเค็นที่มีลักษณะเฉพาะตัว) สมัครรับจดหมายข่าว ลงทะเบียนบัญชีลูกค้า สมัครบัตรลูกค้าของเรา กรอกแบบฟอร์มการสำรวจออนไลน์ เข้าร่วมการแข่งขันหรือการส่งเสริมการขาย ติดต่อเราเพื่อสอบถามข้อมูล หรือส่งข้อมูลส่วนบุคคลบนเว็บไซต์ของเรา อาจมีการให้ข้อมูลส่วนบุคคลโดยการกรอกแบบฟอร์มบนเว็บไซต์ของเรา MCM อาจเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลเมื่อคุณส่งบัตรข้อมูลของลูกค้า หรือป้อนข้อมูลลงในแอปพลิเคชันการเก็บข้อมูลของลูกค้าที่ร้านค้าแห่งใดแห่งหนึ่งของเรา หรือด้วยวิธีการอื่น ๆ รวมถึงข้อมูลที่เรามอบให้ผ่านโซเชียลมีเดีย เช่น: X, Facebook, Instagram และอื่น ๆ เราอาจขอข้อมูลจากคุณเมื่อคุณเข้าร่วมการแข่งขันหรือกิจกรรมส่งเสริมการขายที่เราเป็นผู้สนับสนุน และเมื่อคุณรายงานปัญหากับเว็บไซต์ของเรา เราอาจเก็บรวบรวมข้อมูลจากบันทึกและสำเนาจดหมายโต้ตอบของคุณ รวมถึงที่อยู่อีเมล หากคุณติดต่อเรา คำตอบของแบบสำรวจที่เราอาจขอให้คุณกรอกเพื่อวัตถุประสงค์ในการวิจัย และรายละเอียดของธุรกรรมที่คุณดำเนินการผ่านเว็บไซต์ของเรา และการดำเนินการตามคำสั่งซื้อของคุณ

ข้อมูลส่วนบุคคลดังกล่าวอาจรวมถึงชื่อของคุณ ที่อยู่อีเมล ที่อยู่สำหรับเรียกเก็บเงิน ที่อยู่สำหรับจัดส่ง หมายเลขโทรศัพท์ วันเกิด สัญชาติ รายละเอียดการชำระเงิน ข้อมูลบัตรเครดิต ข้อมูล และที่อยู่ของกระเป๋าเงินดิจิทัลของคุณ ที่อยู่ IP เวลาและวันที่ที่คุณสอบถามหรือลงทะเบียน ประวัติการซื้อ รูปแบบการซื้อ และความสนใจผลิตภัณฑ์

เว็บไซต์ของเรามีลิงก์ไปยังเว็บไซต์อื่น ๆ เมื่อติดตามลิงก์ไปยังเว็บไซต์ใดเว็บไซต์หนึ่งเหล่านี้ โปรดทราบว่า MCM จะไม่รับผิดชอบต่อเนื้อหา หรือนโยบายความเป็นส่วนตัวและแนวทางปฏิบัติของเว็บไซต์ดังกล่าว

MCM ขอแนะนำให้คุณอ่านคำแถลงเกี่ยวกับความเป็นส่วนตัวของเว็บไซต์ที่มีลิงก์ไปเหล่านี้ แนวทางปฏิบัติเกี่ยวกับความเป็นส่วนตัวของพวกเขาอาจแตกต่างจากของเรา

กฎหมายกำหนดให้เราต้องมีพื้นฐานทางกฎหมายในการเก็บรวบรวมและใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ เราอาศัยพื้นฐานทางกฎหมายต่อไปนี้ตั้งแต่หนึ่งข้อขึ้นไป:

1. การปฏิบัติตามสัญญาที่ทำกับคุณ: ในกรณีที่เราจำเป็นต้องปฏิบัติตามสัญญาที่เรากำลังจะเข้าทำสัญญาหรือได้เข้าทำสัญญากับคุณ
2. ผลประโยชน์ที่ชอบด้วยกฎหมาย: เราอาจนำข้อมูลส่วนบุคคลของคุณไปใช้เมื่อจำเป็นต่อการดำเนินธุรกิจและแสวงหาผลประโยชน์ที่ชอบด้วยกฎหมายของเรา ตัวอย่างเช่น เพื่อป้องกันการฉ้อโกงและช่วยให้เราสามารถมอบประสบการณ์ที่ดีที่สุดและปลอดภัยที่สุดให้แก่ลูกค้า เราตรวจสอบให้แน่ใจว่าเราได้พิจารณาและสร้างสมดุลระหว่างผลกระทบที่อาจเกิดขึ้นกับคุณและสิทธิของคุณ (ทั้งในเชิงบวกและเชิงลบ) ก่อนที่เราจะประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเพื่อผลประโยชน์ที่ชอบด้วยกฎหมายของเรา เราจะไม่ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณสำหรับกิจกรรมที่ผลประโยชน์ของเราไม่เทียบเท่าผลกระทบที่มีต่อคุณ (เว้นแต่เราได้รับความยินยอมจากคุณ หรือมีความจำเป็นหรือได้รับอนุญาตตามกฎหมาย)
3. ข้อผูกพันทางกฎหมาย: เราอาจนำข้อมูลส่วนบุคคลของคุณไปใช้ในกรณีที่จำเป็น เพื่อปฏิบัติตามข้อผูกพันทางกฎหมายที่เราต้องปฏิบัติตาม เราจะระบุข้อผูกพันทางกฎหมายที่เกี่ยวข้อง เมื่อเราอาศัยพื้นฐานทางกฎหมายนี้
4. ความยินยอม: เราอาศัยความยินยอมเฉพาะในกรณีที่เราได้รับความยินยอมที่ใช้ได้จากคุณ ในการใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเพื่อวัตถุประสงค์เฉพาะ เช่น หากคุณสมัครรับจดหมายข่าวทางอีเมล หากคุณได้ให้ความยินยอมแก่เราในการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเพื่อวัตถุประสงค์บางอย่าง เราจะประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของคุณภายในขอบเขตและตามความยินยอมนี้ เว้นแต่เรามีพื้นฐานทางกฎหมายอื่น ๆ โดยมีเงื่อนไขว่าเราจำเป็นต้องมี ความยินยอมที่ให้สามารถเพิกถอนได้ตลอดเวลา แต่ไม่ส่งผลกระทบต่อข้อมูลที่ประมวลผลก่อนการเพิกถอนความยินยอมนั้น

ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณอาจได้รับการประมวลผลเพื่อวัตถุประสงค์ดังต่อไปนี้ ซึ่งเป็นผลประโยชน์ที่ชอบด้วยกฎหมายของเรา หรือช่วยให้เราสามารถทำสัญญากับคุณได้:

1. การดำเนินการจัดซื้อและให้บริการ:
   • เพื่อประมวลผลการซื้อของคุณและให้บริการ และข้อมูลที่คุณร้องขอผ่านเว็บไซต์ของเรา
   • เพื่อจัดการบัญชีของคุณกับเรา
   • เพื่อให้แน่ใจว่าการดำเนินงานของเรามีประสิทธิภาพ รวมถึง ระบบไอที เว็บไซต์ แอปพลิเคชัน และอุปกรณ์อื่น ๆ ของเรา
   • เพื่อตรวจสอบและดำเนินธุรกรรมทางการเงินที่เกี่ยวข้องกับการชำระเงินของคุณ
   • เพื่อตรวจสอบการดาวน์โหลดข้อมูลจากเว็บไซต์
   • เพื่อตอบข้อสงสัยหรือข้อร้องเรียนของคุณ
   • เพื่อดำเนินการตรวจสอบการฉ้อโกง เพื่อผลประโยชน์ที่ชอบด้วยกฎหมายของเราในการปกป้องคุณและตัวเราเองจากการใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณโดยไม่ได้รับอนุญาต เช่น รายละเอียดการชำระเงินของคุณ
   • เพื่อป้องกันการใช้บริการของเราในทางที่ผิด

   นอกจากนี้ ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณอาจรวมอยู่ในฐานข้อมูลลูกค้าของกลุ่มบริษัท MCM ที่จัดการโดยบริษัทหลัก ซึ่งคือ MCM Global AG และประมวลผลพร้อมกับรายละเอียดการซื้อของคุณเพื่อวัตถุประสงค์ต่อไปนี้ ซึ่งเป็นประโยชน์อันชอบด้วยกฎหมายของเราในการมอบประสบการณ์ที่ดีที่สุดและปลอดภัยที่สุดให้แก่ลูกค้า โดยมีข้อกำหนดว่าคุณต้องไม่คัดค้านการใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเพื่อวัตถุประสงค์เหล่านี้:

2. การปรับปรุงและปรับแต่งเว็บไซต์ของเรา:
   • เพื่อปรับปรุงและปรับแต่งเว็บไซต์ ผลิตภัณฑ์ บริการ และธุรกิจของเราโดยทั่วไป โดยการติดตามการตั้งค่าผลิตภัณฑ์ ประวัติการซื้อสินค้า และการโต้ตอบกับเราและเว็บไซต์
3. การจัดการความสัมพันธ์กับลูกค้า (CRM):
   • การส่งการสื่อสารทางการตลาด: เพื่อส่งจดหมายข่าวและการสื่อสารทางการตลาดอื่น ๆ ทางอีเมล ไปรษณีย์ และ SMS เกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ บริการ โครงการริเริ่ม และกิจกรรมของเรา ตามการสมัครสมาชิกบริการของคุณ
   • การลงทะเบียนฐานข้อมูลลูกค้าและการปรับแต่งให้เหมาะสมกับแต่ละบุคคล: หากคุณลงทะเบียนฐานข้อมูลลูกค้าของเราผ่านการลงทะเบียนเว็บไซต์หรือโดยการกรอกบัตรลูกค้า ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณอาจถูกประมวลผลพร้อมกับรายละเอียดการซื้อของคุณ เพื่อวัตถุประสงค์ดังต่อไปนี้:
     • การยืนยันข้อมูลประจำตัว: เพื่อยืนยันตัวตนของคุณในฐานะลูกค้าที่ลงทะเบียน
     • เพื่อให้บริการดูแลลูกค้าแบบกำหนดเองและความช่วยเหลือหลังการขายแก่คุณ รวมถึงการเข้าถึงบริการและสิทธิประโยชน์พิเศษ เช่น การรักษาประวัติการสั่งซื้อ ขั้นตอนง่าย ๆ สำหรับการซ่อมแซมและรับประกันผลิตภัณฑ์ ส่วนลดเชิงพาณิชย์ และกิจกรรมส่งเสริมการขาย
   • การจัดทำโปรไฟล์ข้อมูลลูกค้า: เรามีส่วนร่วมในการจัดทำโปรไฟล์ข้อมูลลูกค้า เพื่อมอบประสบการณ์การซื้อสินค้าส่วนบุคคลและเพิ่มความพึงพอใจของลูกค้า ได้แก่:
     • การปรับเปลี่ยนประสบการณ์การซื้อสินค้าให้เหมาะสมกับแต่ละบุคคล: การวิเคราะห์ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ รวมถึงประวัติการซื้อ พฤติกรรมการเรียกดู ข้อมูลประชากร และความชอบ เพื่อแนะนำผลิตภัณฑ์ สไตล์ และโปรโมชั่นที่คุณน่าจะสนใจ ตามการมีปฏิสัมพันธ์ที่ผ่านมาของคุณกับเว็บไซต์ แอป หรือร้านค้าของเรา
     • การตลาดและการโฆษณาแบบกำหนดเป้าหมาย: การใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเพื่อส่งการสื่อสารทางการตลาดและสื่อโฆษณาแบบกำหนดเป้าหมายผ่านช่องทางต่าง ๆ รวมถึงอีเมล โซเชียลมีเดีย โฆษณาออนไลน์ และจดหมายโดยตรง การสื่อสารเหล่านี้ได้รับการปรับแต่งให้เหมาะกับความสนใจ ความชอบ และพฤติกรรมการซื้อสินค้าของคุณ
     • คำแนะนำและข้อเสนอแนะเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์: การให้คำแนะนำและข้อเสนอแนะเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ที่สอดคล้องกับสไตล์ ขนาด และความชอบของคุณ โดยการวิเคราะห์ประวัติการเรียกดูและการซื้อของคุณ และข้อมูลด้านประชากรศาสตร์ คำแนะนำเหล่านี้มีวัตถุประสงค์เพื่อปรับปรุงประสบการณ์การซื้อสินค้าของคุณ และช่วยให้คุณได้ค้นพบผลิตภัณฑ์ใหม่ ๆ
     • การปรับปรุงบริการและข้อเสนอ: การได้รับข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับแนวโน้มโดยรวม ความชอบ และพฤติกรรมของฐานลูกค้าของเราผ่านการจัดทำโปรไฟล์ข้อมูลลูกค้า ข้อมูลนี้ใช้เพื่อปรับปรุงกลุ่มผลิตภัณฑ์ของเรา กลยุทธ์การตลาด และข้อเสนอบริการโดยรวม
4. การเข้าร่วมในโปรแกรมความภักดีของลูกค้า:
   • ด้วยการเข้าร่วมในโปรแกรมความภักดีของลูกค้า ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณอาจได้รับการประมวลผลเพื่อติดตามการมีปฏิสัมพันธ์ของคุณกับแบรนด์ การซื้อ และกิจกรรมการมีส่วนร่วมของเรา ซึ่งช่วยให้เราสามารถมอบของรางวัล ส่วนลด และข้อเสนอส่วนบุคคลตามความภักดีและระดับการมีส่วนร่วมของคุณ

นอกจากนี้ เราอาจประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเพื่อวัตถุประสงค์ดังต่อไปนี้ ซึ่งอยู่ในผลประโยชน์ที่ชอบด้วยกฎหมายของเรา:

5. อื่น ๆ:
   • การยืนยันข้อเรียกร้องทางกฎหมายและการแก้ต่างในข้อพิพาททางกฎหมาย และการดำเนินคดีอย่างเป็นทางการ
   • การป้องกันและการสอบสวนการกระทำผิดทางอาญาและการประพฤติมิชอบอื่น ๆ (เช่น การสอบสวนภายใน การวิเคราะห์ข้อมูลเพื่อต่อสู้กับการฉ้อโกง)
   • การเข้าซื้อและการขายแผนกธุรกิจ บริษัท หรือส่วนต่าง ๆ ของบริษัท และธุรกรรมอื่น ๆ ขององค์กร และการถ่ายโอนข้อมูลส่วนบุคคลที่เกี่ยวข้อง ตลอดจนมาตรการในการจัดการธุรกิจและการปฏิบัติตามข้อผูกพันทางกฎหมายและระเบียบข้อบังคับ ตลอดจนระเบียบข้อบังคับภายใน

โดยทั่วไป เราใช้คุกกี้และเทคโนโลยีการติดตามที่คล้ายกันบนเว็บไซต์และแอปพลิเคชันของเรา ซึ่งช่วยให้สามารถระบุเบราว์เซอร์หรืออุปกรณ์ของคุณได้ สำหรับข้อมูลเกี่ยวกับคุกกี้เหล่านี้และเทคโนโลยีการติดตามที่คล้ายกัน โปรดดูนโยบายคุกกี้ที่นี่ รวมถึงข้อมูลเกี่ยวกับวิธีการจัดการตัวเลือกคุกกี้และการตั้งค่าของคุณ

นอกจากนี้ โปรดทราบว่าเราอาจทำงานร่วมกับบุคคลที่สามที่อาจเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลเกี่ยวกับกิจกรรมออนไลน์ของคุณเมื่อเวลาผ่านไปและในเว็บไซต์ต่าง ๆ เมื่อคุณเยี่ยมชมเว็บไซต์ของเรา หรือเว็บไซต์และบริการออนไลน์อื่น ๆ หากต้องการเรียนรู้เพิ่มเติม รวมถึงวิธีการปรับการตั้งค่าของคุณ โปรดดูนโยบายคุกกี้ของเราที่นี่

เราอาจรวมไฟล์ภาพที่มองเห็นได้และมองไม่เห็นไว้ในจดหมายข่าวและอีเมลการตลาดอื่น ๆ ของเรา หากไฟล์ภาพดังกล่าวถูกดึงมาจากเซิร์ฟเวอร์ของเรา เราสามารถระบุได้ว่าคุณได้เปิดอีเมลหรือไม่และเปิดเมื่อใด ซึ่งช่วยให้เราสามารถวัดผลและทำความเข้าใจได้ดีขึ้นว่าคุณใช้ข้อเสนอของเราอย่างไร และปรับแต่งข้อเสนอเหล่านี้ได้ดีขึ้น โดยการยินยอมรับจดหมายข่าวและอีเมลการตลาดอื่น ๆ แสดงว่าคุณยอมรับการใช้เทคนิคดังกล่าวของเรา คุณสามารถปิดใช้งานนี้ได้ในโปรแกรมอีเมลของคุณ ซึ่งโดยปกติจะเป็นการตั้งค่าเริ่มต้น คุณมีสิทธิที่จะคัดค้านการติดตามได้ทุกเมื่อโดยคลิกลิงก์ที่ให้มาพร้อมกับอีเมลจดหมายข่าวทุกฉบับ หรือแจ้งให้เราทราบเกี่ยวกับการคัดค้านของคุณผ่านทางอีเมลหรือจดหมาย

MCM ต้องเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลไว้ไม่เกินความจำเป็นเพื่อให้เราสามารถปฏิบัติตามวัตถุประสงค์ของการเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลได้ เว้นแต่กฎหมายที่บังคับใช้กำหนดให้เราเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของคุณไว้นานขึ้น

เราอาจเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของคุณไว้เป็นระยะเวลานานขึ้นในกรณีที่มีการร้องเรียน หรือหากเราเชื่ออย่างสมเหตุสมผลว่ามีโอกาสที่จะถูกดำเนินคดีเกี่ยวกับความสัมพันธ์ของเรากับคุณ

เราอาจแบ่งปัน ถ่ายโอน และรับข้อมูลส่วนบุคคลที่เราเก็บรวบรวมจากคุณกับบริษัทอื่น ๆ ภายในกลุ่มบริษัท MCM (รวมถึงกิจการร่วมค้า) และพันธมิตรบุคคลที่สาม (เช่น ผู้รับแฟรนไชส์ ผู้รับใบอนุญาต บริษัทอื่น ๆ) ที่ส่งเสริมและขายผลิตภัณฑ์และบริการ MCM ตามที่กฎหมายที่บังคับใช้อนุญาตหรือได้รับความยินยอมจากคุณตามที่กฎหมายที่บังคับใช้กำหนด นอกจากนี้ เราอาจแบ่งปันข้อมูลส่วนบุคคลกับผู้ให้บริการที่ได้รับเลือกซึ่งปฏิบัติหน้าที่ในนามของเรา (ตามที่อธิบายไว้ด้านล่าง) ซึ่งตั้งอยู่ในประเทศใด ๆ ทั่วโลก

นอกจากนี้ เราอาจเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคล (เช่น ที่อยู่ IP อีเมล และหมายเลขโทรศัพท์) เพื่อวัตถุประสงค์ในการจัดทำโปรไฟล์และการตลาดตามที่กฎหมายที่บังคับใช้อนุญาต และหรือด้วยความยินยอมของคุณในกรณีที่จำเป็น คุณสามารถเลือกที่จะไม่แบ่งปันข้อมูลส่วนบุคคลของคุณกับบริษัทในเครือและพันธมิตรบุคคลที่สามดังกล่าว โดยติดต่อเราตามที่อธิบายไว้ด้านล่าง นอกจากนี้ หากคุณไปที่ร้านค้า MCM แห่งใดแห่งหนึ่งในเขตอำนาจศาลอื่น บริษัทในเครือของเราอาจขอความยินยอมจากคุณในการเข้าถึงบัตรลูกค้าของคุณ (รวมถึงประวัติการซื้อสินค้า) เพื่อให้เข้าใจความต้องการของคุณได้ดีขึ้นและให้บริการลูกค้าได้ดียิ่งขึ้น

เราอาจให้ข้อมูลส่วนบุคคลแก่บริษัทในเครือของเราและบุคคลที่สามที่ได้รับเลือกที่ให้บริการในนามของเราเพื่อรักษาเว็บไซต์ของเรา จัดหาการสื่อสารให้กับลูกค้าของเรา จัดการฐานข้อมูลลูกค้าของเรา ประมวลผลธุรกรรมการชำระเงิน และให้บริการอื่น ๆ ข้อมูลส่วนบุคคลที่เราได้รับผ่านเว็บไซต์นี้อาจถูกเข้าถึงโดยบุคคลที่สามเหล่านี้ในนามของ MCM เท่านั้น และโดยทั่วไปแล้วเราไม่อนุญาตให้ผู้ให้บริการเหล่านี้ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณในลักษณะอื่นใด ผู้ให้บริการเหล่านี้ให้บริการต่อไปนี้สำหรับเรา:

• การโฮสต์เว็บไซต์
• การบริการลูกค้าภายนอก
• การวิจัยทางการตลาด
• บริการชำระเงิน
• การจัดการคำสั่งซื้อ
• การจัดส่งคำสั่งซื้อ
• การจัดการการตลาดทางอีเมล
• การโฆษณา
• การวิเคราะห์ดิจิทัล

นอกจากนี้ เราอาจเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลต่อสถาบันการเงินหรือบุคคลที่สามอื่น ๆ ที่เกี่ยวข้องกับการทำธุรกรรมการชำระเงิน เราจะไม่เปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของคุณต่อบุคคลที่สาม เว้นแต่กฎหมายกำหนดหรืออนุญาต

เราอาจแบ่งปันข้อมูลส่วนบุคคลของคุณในกรณีที่จำเป็นกับบุคคลที่สามที่เราอาจเลือกที่จะขาย ถ่ายโอน หรือควบรวมบางส่วนของธุรกิจของเราหรือสินทรัพย์ของเรา หรืออีกวิธีหนึ่ง เราอาจเข้าซื้อธุรกิจอื่นหรือควบรวมกิจการกับธุรกิจนั้น หากมีการเปลี่ยนแปลงเกิดขึ้นกับธุรกิจของเรา เจ้าของใหม่อาจใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณในลักษณะเดียวกับที่กำหนดไว้ในนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้

เรากำหนดให้บุคคลที่สามทั้งหมดเคารพการรักษาความปลอดภัยของข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ และปฏิบัติต่อข้อมูลดังกล่าวตามกฎหมาย เราไม่อนุญาตให้ผู้ให้บริการบุคคลที่สามของเราใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเพื่อวัตถุประสงค์ของตนเอง และอนุญาตให้พวกเขาประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเพื่อวัตถุประสงค์ที่ระบุและเป็นไปตามคำแนะนำของเราเท่านั้น

เราจะให้รายละเอียดเกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของคุณที่เราจัดเก็บ แหล่งที่เราเก็บรวบรวมข้อมูล ผู้รับหรือประเภทของผู้รับที่มีการถ่ายโอนข้อมูลเหล่านี้ และวัตถุประสงค์ของการเก็บรวบรวม เมื่อมีการร้องขอ นอกจากนี้ คุณยังสามารถแก้ไข ลบ หรือจำกัดข้อมูลส่วนบุคคลของคุณไม่ให้เราประมวลผลเพิ่มเติมได้ทุกเมื่อ

หากการประมวลผลนั้นเป็นไปตามผลประโยชน์ที่ชอบด้วยกฎหมายของเรา คุณมีสิทธิคัดค้านการประมวลผลข้อมูลได้ทุกเมื่อ ในกรณีนี้ เราจะดำเนินการประมวลผลเฉพาะในกรณีที่เราสามารถแสดงให้เห็นถึงเหตุผลที่ชอบด้วยกฎหมายซึ่งมีผลเหนือกว่าผลประโยชน์ของคุณ เกี่ยวกับการกีดกันข้อมูลของคุณออกจากการประมวลผล หรือการประมวลผลข้อมูลนั้นดำเนินการเพื่อสร้าง ใช้ หรือป้องกันการเรียกร้องทางกฎหมาย

หากการประมวลผลข้อมูลของคุณขึ้นอยู่กับความยินยอมของคุณ คุณมีสิทธิที่จะเพิกถอนความยินยอมของคุณได้ตลอดเวลาโดยมีผลในอนาคต ในกรณีนี้ เราจะหยุดประมวลผลข้อมูลของคุณ เว้นแต่เรามีสิทธิที่จะประมวลผลข้อมูลของคุณตามกฎหมายต่อไป

หากคุณให้ข้อมูลส่วนบุคคลแก่เรา เราจะให้ข้อมูลดังกล่าวแก่คุณในรูปแบบที่เครื่องสามารถอ่านได้ เพื่อใช้ข้อมูลดังกล่าวกับผู้ให้บริการรายอื่น

หากคุณเชื่อว่าการประมวลผลข้อมูลของคุณละเมิดกฎหมายคุ้มครองข้อมูล คุณมีสิทธิยื่นเรื่องร้องเรียนต่อหน่วยงานกำกับดูแล

คุณสามารถช่วยให้ MCM รักษาความถูกต้องของข้อมูลส่วนบุคคลของคุณโดยการอัปเดตการตั้งค่าใน บัญชีของฉัน (My Account) ซึ่งคุณสามารถเปลี่ยนชื่อ ที่อยู่สำหรับเรียกเก็บเงินและจัดส่ง คำนำหน้าชื่อ วันเกิด หมายเลขโทรศัพท์ ที่อยู่อีเมล ดูประวัติการสั่งซื้อของคุณ หรือการตั้งค่าเนื้อหาของคุณ หากคุณต้องการอัปเดตข้อมูลหรือการตั้งค่าของคุณ หรือคุณต้องการหยุดรับการสื่อสารจาก MCM คุณสามารถอัปเดตการตั้งค่าของคุณได้ใน บัญชีของฉัน (My Account) สำหรับข้อกังวลทางเทคนิคและการแก้ไขปัญหาข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ โปรดติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าของเราได้ตลอดเวลา ข้อมูลการติดต่อ รวมถึงที่อยู่อีเมล จะอยู่ในส่วน “ติดต่อเรา” ด้านล่าง หากคุณลงทะเบียนกับเราและต้องการลบการลงทะเบียนและรายละเอียดส่วนบุคคลของคุณออกจากฐานข้อมูลของเรา คุณสามารถติดต่อเราผ่านฝ่ายบริการลูกค้าของเราผ่านทางหน้า ‘ติดต่อเรา’ บนเว็บไซต์ของเรา โปรดรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของคุณให้ถูกต้อง เป็นปัจจุบัน และสมบูรณ์อยู่เสมอ โดยการอัปเดตบัญชีส่วนบุคคลของคุณเป็นประจำ หรือติดต่อเราตามที่ระบุไว้ด้านล่าง

ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณจะได้รับการประมวลผลด้วยวิธีการทางอิเล็กทรอนิกส์ หรืออัตโนมัติและโดยเครื่องมือคอมพิวเตอร์ หรือด้วยตนเองและในรูปแบบเอกสาร ตามความเหมาะสม และเฉพาะเพื่อวัตถุประสงค์ในการเก็บรวบรวมข้อมูลเท่านั้น เราได้ใช้มาตรการที่ออกแบบมาเพื่อรักษาความปลอดภัยข้อมูลส่วนบุคคลของคุณจากการสูญหายโดยไม่ได้ตั้งใจ และจากการเข้าถึง การใช้งาน การเปลี่ยนแปลง และการเปิดเผยโดยไม่ได้รับอนุญาต MCM [และบุคคลที่สามที่ได้รับการว่าจ้างที่เกี่ยวข้องกับธุรกรรมและการดำเนินการเท่านั้น] จัดเก็บข้อมูลของคุณไว้ภายใน ในสภาพแวดล้อมที่มีการควบคุมและปลอดภัย

น่าเสียดายที่อินเทอร์เน็ตไม่ได้ปลอดภัย 100% ด้วยเหตุนี้ แม้ว่าเราจะพยายามอย่างเต็มที่เพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ แต่เราไม่สามารถรับประกันได้ว่าการใช้งานเว็บไซต์ของเราจะปลอดภัยอย่างสมบูรณ์ ความปลอดภัยและการรักษาความปลอดภัยของข้อมูลของคุณยังขึ้นอยู่กับคุณ และเราขอแนะนำให้คุณใช้ความระมัดระวังเมื่อใช้อินเทอร์เน็ต เนื่องจากเราไม่รับผิดชอบต่อการหลีกเลี่ยงการตั้งค่าความเป็นส่วนตัวหรือมาตรการรักษาความปลอดภัยที่เกี่ยวข้องกับเว็บไซต์ อาจจำเป็นต้องใช้ชื่อผู้ใช้และรหัสผ่านเพื่อเข้าถึงพื้นที่บางส่วนของเว็บไซต์ของเรา คุณมีหน้าที่ปกป้องชื่อผู้ใช้และรหัสผ่านของคุณ หากคุณคิดว่ารหัสผ่านของคุณถูกละเมิด คุณควรเปลี่ยนรหัสผ่านทันที นอกจากนี้ เรายังขอให้คุณระมัดระวังเมื่อแบ่งปันข้อมูลในพื้นที่สาธารณะของเว็บไซต์ของเรา เช่น กระดานข้อความ โปรดทราบว่าข้อมูลใด ๆ ที่คุณแบ่งปันในพื้นที่สาธารณะอาจถูกมองเห็นโดยผู้ใช้คนอื่น ๆ ที่เข้าชมเว็บไซต์

เว็บไซต์ของเราไม่ได้มีจุดประสงค์สำหรับเด็กอายุต่ำกว่า 18 ปี บุคคลที่อายุต่ำกว่า 18 ปีหรือต่ำกว่าอายุที่กฎหมายพิจารณาว่าเป็นผู้เยาว์หรือเด็กในประเทศ/ภูมิภาคที่คุณกำลังเข้าถึงเว็บไซต์นี้ (“ผู้เยาว์ตามกฎหมาย”) จะต้องไม่ให้ข้อมูลส่วนบุคคลใด ๆ แก่หรือบนเว็บไซต์นี้ เราจะไม่เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลจากเด็กอายุต่ำกว่า 18 ปีหรือผู้เยาว์ตามกฎหมายโดยเจตนา หากคุณมีอายุต่ำกว่า 18 ปีหรือเป็นผู้เยาว์ตามกฎหมาย ห้ามใช้หรือให้ข้อมูลใด ๆ บนเว็บไซต์นี้ หรือบนหรือผ่านคุณลักษณะ/การลงทะเบียนใด ๆ บนเว็บไซต์นี้ ทำการซื้อผ่านเว็บไซต์ ใช้คุณลักษณะการแสดงความคิดเห็นแบบโต้ตอบหรือสาธารณะของเว็บไซต์นี้ หรือให้ข้อมูลใด ๆ เกี่ยวกับตัวคุณแก่เรา รวมถึงชื่อ ที่อยู่ หมายเลขโทรศัพท์ ที่อยู่อีเมล หรือชื่อหน้าจอหรือชื่อผู้ใช้ใด ๆ ที่คุณอาจใช้ หากเราทราบว่าเราได้เก็บรวบรวมหรือได้รับข้อมูลส่วนบุคคลจากเด็กอายุต่ำกว่า 18 ปี หรือจากผู้เยาว์ตามกฎหมายโดยไม่มีการรับรองความถูกต้องของความยินยอมจากผู้ปกครอง เราจะลบข้อมูลนั้นตามขอบเขตทางกฎหมายที่ยอมรับได้มากที่สุด หากคุณเชื่อว่าเราอาจมีข้อมูลใด ๆ จากหรือเกี่ยวกับเด็กอายุต่ำกว่า 18 ปี หรือผู้เยาว์ตามกฎหมาย โปรดติดต่อเราตามที่อยู่อีเมลหรือที่อยู่ทางไปรษณีย์ตามรายละเอียดด้านล่างในส่วนติดต่อเรา

MCM ขอสงวนสิทธิ์ในการเปลี่ยนแปลงนโยบายหรือแนวทางปฏิบัติด้านความเป็นส่วนตัวของเราเป็นครั้งคราว เราจะโพสต์นโยบายที่ปรับปรุงแล้วบนเว็บไซต์ของเรา และดังนั้นเราขอแนะนำให้คุณตรวจสอบหน้านี้เป็นครั้งคราว โดยเฉพาะอย่างยิ่งทุกครั้งที่คุณใช้งานเว็บไซต์นี้

เพื่อดำเนินการเกี่ยวกับสิทธิของคุณ หรือหากคุณมีข้อสงสัย ความคิดเห็น หรือข้อเสนอแนะใด ๆ เกี่ยวกับแนวทางปฏิบัติด้านข้อมูลที่อธิบายไว้ในนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ โปรดติดต่อเราที่ contact.th@mcmworldwide.com.

หากคุณเชื่อว่าการประมวลผลข้อมูลของคุณละเมิดกฎหมายคุ้มครองข้อมูล คุณมีสิทธิยื่นเรื่องร้องเรียนต่อหน่วยงานกำกับดูแล อย่างไรก็ตาม เราขอขอบคุณสำหรับโอกาสในการจัดการกับข้อกังวลของคุณก่อนที่คุณจะติดต่อหน่วยงานกำกับดูแลที่เกี่ยวข้อง ดังนั้นโปรดติดต่อเราเป็นอันดับแรกโดยใช้รายละเอียดด้านล่าง (เจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูล)

เจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูล

โปรดดูนโยบายความเป็นส่วนตัว และนโยบายคุกกี้ ของเราสำหรับข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับความเป็นส่วนตัวของคุณ และวิธีจัดการและจัดเก็บข้อมูลของคุณโดย MCM หากคุณมีคำถามหรือข้อกังวลเพิ่มเติมเกี่ยวกับข้อมูลของคุณที่เราสามารถเข้าถึงได้ โปรดส่งอีเมลถึงเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลของเราที่ dpo.apac@mcmworldwide.com.

ภาคผนวกนี้เป็นส่วนเสริมของนโยบายความเป็นส่วนตัวข้างต้น และอาจมีผลบังคับใช้กับคุณหากมีการรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของคุณในเขตอำนาจศาลที่เกี่ยวข้อง หรือหากคุณมีส่วนร่วมกับกลุ่มบริษัท MCM จากเขตอำนาจศาลนั้น

ข้อกำหนดด้านล่างมีผลบังคับใช้กับการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลในประเทศไทย และเมื่อพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (2019) (“PDPA”) มีผลบังคับใช้กับการประมวลผลดังกล่าว

1. การถ่ายโอนข้อมูลส่วนบุคคลข้ามพรมแดน
   
   ในกรณีที่ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณถูกเก็บรวบรวมในประเทศไทย ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณอาจถูกเปิดเผยต่อบริษัทต่าง ๆ ภายในกลุ่มบริษัท MCM หรือบุคคลที่สามที่ไม่ได้จัดตั้งในประเทศไทย เพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ การถ่ายโอนข้อมูลดังกล่าวไปยังผู้รับที่ตั้งอยู่ในประเทศที่ไม่มีมาตรฐานการปกป้องข้อมูลที่เพียงพอตามเกณฑ์ที่กำหนดไว้ภายใต้ PDPA จะอยู่ภายใต้ข้อสัญญามาตรฐานของคณะกรรมาธิการยุโรปหรือมาตรการป้องกันอื่น ๆ ตามข้อกำหนดที่กำหนดไว้ภายใต้ PDPA สำหรับการถ่ายโอนข้อมูลข้อมูลส่วนบุคคลระหว่างประเทศ
2. สิทธิของคุณภายใต้ PDPA
   
   คุณมีสิทธิ์ที่เกี่ยวข้องกับข้อมูลส่วนบุคคลของคุณดังต่อไปนี้ โดยอยู่ภายใต้เงื่อนไขและข้อจำกัดบางประการภายใต้ PDPA:
   • i. สิทธิในการเข้าถึง
     คุณมีสิทธิในการเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ และอาจขอให้เรามอบสำเนาข้อมูลส่วนบุคคลดังกล่าวให้แก่คุณ
   • ii. สิทธิในการโอนย้ายข้อมูล
     คุณมีสิทธิขอรับข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ และอาจขอให้เราส่งข้อมูลส่วนบุคคลของคุณไปยังผู้ควบคุมข้อมูลอื่นหรือคุณโดยตรง ยกเว้นในกรณีที่ไม่สามารถทำได้ในทางเทคนิค
   • iii. สิทธิในการคัดค้าน
     คุณมีสิทธิที่จะคัดค้านการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของคุณในบางสถานการณ์ที่กำหนดไว้ภายใต้ PDPA
   • iv. สิทธิในการลบ
     คุณอาจขอให้เราลบ ทำลาย หรือปกปิดข้อมูลส่วนบุคคลของคุณในบางสถานการณ์ที่กำหนดไว้ภายใต้ PDPA
   • v. สิทธิในการจำกัด
     คุณมีสิทธิที่จะจำกัดการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของคุณในบางสถานการณ์ที่กำหนดภายใต้ PDPA
   • vi. สิทธิในการแก้ไข
     คุณมีสิทธิที่จะขอให้เราแก้ไขข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ หากข้อมูลส่วนบุคคลไม่ถูกต้อง ไม่เป็นปัจจุบัน หรือไม่สมบูรณ์ หรืออาจทำให้เข้าใจผิด
   • vii. สิทธิในการเพิกถอนความยินยอม
     หากเราอาศัยความยินยอมของคุณเป็นพื้นฐานทางกฎหมายในการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ คุณมีสิทธิที่จะเพิกถอนความยินยอมดังกล่าวที่ได้ให้แก่เราไว้ได้ทุกเมื่อ
   • viii. สิทธิในการยื่นเรื่องร้องเรียน
     ในกรณีที่มีเหตุอันควรเชื่อได้ว่าเรากำลังละเมิด PDPA คุณมีสิทธิที่จะยื่นเรื่องร้องเรียนต่อคณะกรรมการผู้เชี่ยวชาญที่ได้รับการแต่งตั้งจากคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลตามกฎและวิธีการที่กำหนดไว้ภายใต้ PDPA อย่างไรก็ตาม เรารู้สึกยินดีเป็นอย่างยิ่งที่ได้มีโอกาสจัดการกับข้อกังวลของคุณก่อนที่คุณจะหน่วยงานกำกับดูแล ดังนั้นโปรดติดต่อเราเป็นอันดับแรกโดยใช้รายละเอียดที่ระบุไว้ในส่วน ติดต่อเรา

   โปรดทราบว่าเราขอสงวนสิทธิ์ในการพิจารณาคำขอของคุณและดำเนินการตามเงื่อนไขและข้อกำหนดภายใต้ PDPA

3. การประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลสำหรับข้อผูกพันทางกฎหมายและข้อกำหนดตามสัญญา

   ในบางกรณี การประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเป็นสิ่งจำเป็นสำหรับเราในการปฏิบัติตามข้อผูกพันทางกฎหมายหรือสัญญา หรือเพื่อเข้าทำสัญญากับคุณ หากคุณไม่ได้ให้ข้อมูลที่ร้องขอ เราอาจไม่สามารถปฏิบัติตามสัญญาของเรากับคุณหรือปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมายได้ ซึ่งอาจส่งผลให้เราปฏิเสธที่จะทำสัญญากับคุณหรือยกเลิกบริการบางส่วนหรือทั้งหมดที่เกี่ยวข้องกับคุณ