คำถามที่พบบ่อย

คุณสามารถเลือกใช้บริการส่งสินค้าเร่งด่วน โดยจะมีค่าใช้จ่ายเพิ่ม เพื่อตอบสนองความต้องการที่เร่งด่วนกว่าของผู้ที่ซื้อสินค้าในนาทีสุดท้าย ลูกค้าสามารถเลือกวิธีการที่ต้องการเมื่อทำการสั่งซื้อในเว็บไซต์ของเรา

โปรดไปที่ตารางด้านล่างเพื่อดูว่าเราใช้เวลาแค่ไหนเพื่อจัดส่งที่ประเทศ/ภูมิภาคของคุณ โปรดทราบว่าความเร็วในการจัดส่งนั้นสามารถใช้อ้างอิงกับคำสั่งซื้อที่ดำเนินการ ก่อนเที่ยงวัน (UTC +8).โปรดให้เวลา 24-48 ชั่วโมงสำหรับการดำเนินการจัดส่งระหว่างประเทศ การคาดการณ์ด้านล่างนี้ไม่รวมเวลาดำเนินการ และไม่รวมความล่าช้าที่อาจเกิดขึ้น ซึ่งอาจเกิดขึ้นได้ในระหว่างขั้นตอนทางศุลกากร

ทุกการจัดส่งจะอยู่ในช่วงเวลาด้านล่าง ยกเว้นวันหยุดนักขัตฤกษ์ซึ่งจะไม่มีบริการส่งของ

วันจันทร์ถึงวันศุกร์: เวลา 9.00-18.00 น.

วันเสาร์: เวลา 9.00-13.00 น. (เฉพาะในฮ่องกง เขตบริหารพิเศษของจีน)

คลิก นี่ พื่อติดตามคำสั่งซื้อของคุณ และ ติดต่อเรา ผ่านทางอีเมลหากคุณไม่ได้รับคำสั่งซื้อภายในช่วงเวลาที่กำหนดไว้และต้องการความช่วยเหลือเพิ่มเติม โปรดทราบว่าเราไม่สามารถรับผิดชอบในกรณีความล่าช้าของการส่งของที่ไม่มีการคาดไว้ ซึ่งอาจเกิดจากสภาพอากาศที่เลวร้าย การจราจรติดขัด และการเดินทางทางอากาศที่มีความล่าช้า

ทุกการจัดส่งจะใช้บริการของ FedEx สำหรับออสเตรเลีย มาเลเซีย นิวซีแลนด์ ไต้หวัน และประเทศไทย การจัดส่งไปยังฮ่องกงจะใช้บริการของ Kerry Express

โปรดทราบว่าเราทำงานอย่างใกล้ชิดกับพันธมิตรทางด้านการจัดส่งของเรา เพื่อให้มีความสะดวกในด้านกระบวนการเดินพิธีการศุลกากรอย่างราบรื่นให้กับคุณ เราส่งไปที่พื้นที่ส่วนใหญ่ในลักษณะ DDP (Delivery Duty Paid) ที่หมายความว่าภาษีนำเข้าที่เกี่ยวข้องทั้งหมดจะรวมอยู่ในราคาสินค้าแล้ว อย่างไรก็ตาม อาจมีการบังคับใช้ข้อบังคับก่อนการเดินพิธีการบางรายการกับพื้นที่จัดส่งบางแห่ง ซึ่งขึ้นอยู่กับกฎหมายในท้องถิ่นนั้น

นิวซีแลนด์

ตั้งแต่เดือนมกราคม๒๐๑๙คุณจำเป็นต้องลงทะเบียนกับรัฐบาลสำหรับค่าสั่งซื้อทั้งหมดด้านล่างหรือเท่ากับ NZ$๑,๐๐๐ เพื่อป้องกันความล่าช้าที่ไม่จำเป็นกับคำสั่งซื้อของคุณโปรดตรวจสอบให้แน่ใจว่า:

• สมัครรหัสลูกค้า a href="https://www.customs.govt.nz/globalassets/documents/forms/nzcs-224-trade-single-window-client-registration-application.doc" target="_blank">NZCS 224: TSW แอพลิเคชันที่ลงทะเบียนไคลเอ็นต์
• ส่งอีเมลแบบฟอร์มที่กรอกแล้วไปยัง clientcodes@customs.govt.nz
โปรดเยี่ยมชมเว็บไซต์บริการศุลกากรนิวซีแลนด์ เพื่อรับข้อมูลเพิ่มเติมและตรวจสอบให้แน่ใจว่ารายละเอียดรหัสลูกค้าของคุณตรงกับรายละเอียดการสั่งซื้อของคุณอย่างระมัดระวัง MCM ไม่สามารถรับผิดชอบต่อปัญหาใด ๆ ที่เกี่ยวข้องกับการสั่งซื้อที่ไม่ถูกต้องโดยลูกค้าของเรา

ไต้หวัน

สำหรับการจัดส่งที่ไต้หวัน โปรดทราบว่าอาจจะมีการคิดภาษีเพิ่มเติมหากคุณสั่งซื้อจากนอกไต้หวัน

a) มากกว่าสองครั้งในหนึ่งเดือนหรือ

b) หก (6) ครั้งภายในหก (6) เดือน

ในฐานะผู้รับ คุณมีหน้าที่รับผิดชอบภาษีที่ต้องจ่ายตามพื้นที่ที่คุณส่งสินค้าไป; การจ่ายเงินภาษีเหล่านี้เป็นเรื่องจำเป็นเพื่อให้สินค้าถูกปล่อยออกจากศุลกากรได้เมื่อสินค้ามาถึงที่หมาย โปรดติดต่อ กรมศุลกากรของไต้หวัน หากมีข้อสงสัยใดๆ